직구 방법

치쿠나인·파브론 비염 캡슐 일본 직구 방법

치쿠나인과 파브론 비염 캡슐은 일본 현지 드럭스토어가 운영하는 판매처에서 주문합니다. 필요한 시기에 맞춰 받으려는 분이 알아 둘 출고 기준, 여러 제품을 함께 주문할 때의 출고 방식, 통관과 취소·반품 조건을 순서대로 정리했습니다.

  • 오전 9시 전 주문 · 당일 출고
  • 여러 제품은 준비된 것부터 출고
  • 나눠 보낼 때 배송비 추가 없음
  • 개인통관고유부호 필요

1. 필요한 시기에 맞춰

주문 타이밍, 이 세 가지만

배송 기간은 주문 때 판매처 안내를 확인하세요. 이 사이트에서는 몰이 공지한 출고·취소 기준만 옮겼습니다.

  • 오전 9시 전 주문은 그날 출고

    판매처는 오전 9시 전에 들어온 주문을 당일 출고합니다. 코가 불편해지기 시작하는 시기에 맞춰 준비하려면 이 기준 시각부터 기억해 두세요.

  • 현지 재고가 없으면 1~2일 늦어질 수 있음

    일본 현지 드럭스토어에서 상품을 준비하기 때문에, 재고가 떨어진 상품은 출고가 1~2일 정도 늦어질 수 있습니다. 필요한 날짜가 정해져 있다면 여유를 두고 주문하는 편이 안전합니다.

  • 취소는 주문 다음 날 오전 10시 전까지

    그 시각이 지나면 취소가 어렵습니다. 요청은 판매처 Q&A 게시판이나 실시간 문의, 카카오톡 중 편한 곳으로 남깁니다.

2. 두 가지 이상 함께 담을 때

준비된 상품부터 먼저, 나머지는 입고되는 대로

치쿠나인 과립·정제·점비 스프레이와 파브론 비염 캡슐Sα 중 두 가지 이상을 한 주문에 담으면, 몰은 준비가 끝난 상품부터 먼저 출고하고 나머지는 입고되는 대로 이어서 보냅니다. 이렇게 나눠 추가로 출고할 때 배송비는 따로 받지 않습니다. 한 상자로 한꺼번에 오지 않을 수 있다는 점만 알아 두면 됩니다.

3. 주문부터 받기까지

배송은 이렇게 7단계로 진행됩니다

  1. 1주문 확인
  2. 2현지 드럭스토어 상품 준비
  3. 3현지 드럭스토어 포장·발송
  4. 4국제 배송
  5. 5통관
  6. 6국내 배송
  7. 7수령

4. 통관 준비

개인통관고유부호, 주문 전에 확인

개인통관고유부호는 개인 물품을 수입 신고할 때 주민등록번호 대신 쓰는 관세청 발급 번호입니다. 직구 쇼핑몰과 배송대행업체는 주민등록번호를 받을 수 없어 이 번호로 통관을 진행합니다.

발급 순서

  1. 1관세청 개인통관고유부호 사이트 접속
  2. 2신규 발급 선택 후 본인 정보 입력
  3. 3휴대폰 또는 공동인증서로 본인 인증
  4. 4항목 입력 후 등록하면 즉시 발급

주문할 때 확인할 것

  • 주문서의 고유부호는 수취인 휴대폰 명의자의 것이어야 합니다. 받는 사람 이름과 부호가 서로 맞지 않으면 중간에 배송이 멈출 수 있습니다.
  • 통관 때 고유부호 발급자의 이름·전화번호·받는 주소가 등록 정보와 일치해야 합니다.
  • 가족이나 지인 집 등 다른 곳에서 받으려면 관세청에서 본인 인증 후 주소지를 추가해 둡니다.
  • 부호는 일정 기간 사용 후 갱신이 필요할 수 있습니다.

5. 취소·반품·교환

받기 전후로 알아 둘 조건

단순 변심 반품

배송 완료일로부터 3일 이내에 고객센터에 먼저 신청합니다. 국제·국내 운송료와 관세·부가세는 구매자가 부담합니다. 출고 뒤 단순 변심으로 다른 제품으로 바꾸는 교환은 되지 않습니다.

몰 실수는 무료 처리

파손·분실·오배송 등 몰 쪽 실수라면 반품·교환·환불을 무료로 진행합니다. 리뉴얼·단종된 상품은 몰에서 개별 연락 후 취소 처리합니다.

반품할 수 없는 경우

  • 상품 택을 떼거나 사용한 경우
  • 포장이 훼손돼 상품 가치가 떨어진 경우
  • 배송 완료 후 3일이 지난 경우

6. 바로 주문하기

제품별 판매처 상품 페이지

가격·재고는 바뀔 수 있어 상품 페이지에서 확인하세요.